Kundtjänstmedarbetare sökes

Har du erfarenhet av kundtjänst och/eller administration, eller är du helt enkelt en person som trivs med att ge service och skapa goda kundupplevelser? Vi söker nu flera kundtjänstmedarbetare till vår kund med kontor strax utanför Jönköping.

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare är du företagets första kontaktpunkt gentemot kunder och interna parter. Du kommer att besvara inkommande samtal och mejl, hantera ärenden i system och arbeta med tillhörande administration. Rollen kräver god struktur, tydlig kommunikation och en vilja att hjälpa.

Arbetstiderna är förlagda måndag–fredag kl. 07:00–16:00. Start sker löpande, gärna omgående.

Arbetsuppgifter

Ta emot inkommande samtal och hantera telefonväxel
Arbeta i företagets ärendehanteringssystem
Samordna ärenden med interna avdelningar och fungera som en central kontaktpunkt

Om dig

Du som är social, positiv och serviceminded kommer att trivas i rollen. Du är flexibel, ansvarstagande och har lätt att sätta dig in i nya program och rutiner. God administrativ förmåga och ett logiskt tankesätt är viktiga för att lyckas. Du har ett professionellt bemötande och bidrar till nöjda kunder och god intern kommunikation.

Krav

Goda kunskaper i svenska och engelska, särskilt i tal
Vana av att arbeta i Officepaketet

Meriterande

Erfarenhet av kundtjänst

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Urval och intervjuer sker löpande. Som en del av processen ingår både ett logiktest och ett personlighetstest, vilka skickas ut i inledningen av rekryteringsprocessen.

Om Adecco

Adecco är en av världens största HR-leverantörer med fokus på individens utveckling och kundens behov. Vi erbjuder skräddarsydda personal-, bemannings- och rekryteringslösningar samt interimstjänster. Hos oss får du trygga villkor och förmåner såsom kollektivavtal, friskvårdsbidrag, tjänstepension, försäkringar, terminalglasögon, kompetensutveckling och en marknadsmässig lön.